ALLGEMEIN
FAQ
Was bedeutet ARI ANWA?
ARI ANWA ist eine Zusammensetzung aus den Worten BulgARIa, RosA DamasceNa, Rose WAter, da die Grundlage für unsere Hautpflegeprodukte das Rosenwasser ist, welches aus der Rosa Damascena in Bulgarien hergestellt wird
Wie und warum wurde ARI ANWA gegründet?
Unsere Brand Story kannst du hier nachlesen: ARI ANWA Skincare
Bietet ihr Rabattcodes und exklusive Angebote auf eurem Onlineshop an
Ja! Über diese informieren wird auf Instagram und/oder via Newsletter. Melde dich für unseren Newsletter an, wenn du vorab über solche Events benachteiligt werden möchtest. Auch erhältst du mit einer Anmeldung 10% auf deine erste Bestellung bei uns.
Werden eure Produkte an Tieren getestet
Nein.
Ist ARI ANWA vegan?
Nein. Obwohl die Vielzahl unserer Produkte, wie die Floral Toner, vegan sind, können wir uns nicht als vegane Marke bezeichnen. Das liegt daran, dass zum Beispiel unsere 24H Daily Glow Cream & Balm Bienenwachs enthält.
VERSAND & RÜCKSENDUNG
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Internationale Zustellung liegt bei ca. 3-7 Werktagen. Es kann zu Verzögerungen während der Vorweihnachtszeit oder besonderen Sale Events, wie Black Friday kommen. Bitte beachte zudem, dass sich der Versand verzögern kann, wenn Bestellungen an nationalen Feiertagen in Deutschland aufgegeben werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschland: 3,95 EUR
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab 39 EUR
Bitte beachte, dass internationale Versandkosten je nach Land variieren. Diese kannst du hier einsehen. Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
Wie verschickt ihr?
Wir versenden alle Bestellungen klimaneutral mit DHL GoGreen inkl. Sendungsverfolgung
Wohin verschickt ihr?
Derzeit liefert wir europaweit. Hier findest du eine genau Liste.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Versandbestätigung erhältst du deine Sendungsnummer und kannst deine Bestellung so verfolgen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kanst ungeöffnete und unbenutze Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourieren. Beachte dazu die Bedingungen und Voraussetzungen auf folgender Seite: Versand & Rücksendung
Wer zahlt die Versandkosten für eine Rücksendung?
Klicke dazu hier: Versand & Rücksendung
Wie und wann erfolgt die Rückerstattung?
In der Regel erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.
Mir wurde ein falscher oder beschädigter Artikel geliefert oder es fehlt einer. Was kann ich tun?
Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen via E-Mail: [email protected]. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.
RUND UM ARI ANWA SKIN & SOUL CARE
Wie und wo werden die ARI ANWA Produkte, wie das naturreine Rosenwasser, hergestellt?
Das multifunktionale ARI ANWA Rosenwasser wird durch eine spezielle Wasserdampfdestillation handverlesener Damaszener Rosenblüten gewonnen. Durch dieses Verfahren gelingt es uns ein hochwertiges Rosenwasser mit wertvollen Wirkstoffen, Vitaminen und Antioxidantien zu gewinnen, das die Haut regeneriert, strafft, reinigt und mit Feuchtigkeit versorgt. Die Damaszener Rosen stammen dabei aus der Stadt der Rosen Isparta, Türkei. Hier werden alle unsere Produkte hergestellt.
Wie verwende ich das ARI ANWA Rosenwasser?
Das ARI ANWA Rosenwasser ist ein echtes Multitalent und dementsprechend vielseitig für deine Gesundheit und Schönheit einsetzbar. Alle Eigenschaften und Anwendungsmöglichkeiten des ARI ANWA Rosenwassers findest du hier im Detail. Zudem findest hier regelmäßig do-it-yourself-Tipps für Haut, Haare und Körper. Auch werden dort tolle Rezepte und fancy Getränke mit naturreinem Rosenwasser geteilt.
BEZAHLUNG
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
ARI ANWA bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an. Näheres dazu findest du hier: Kreditkarte, Klarna, Sofort Sofort Überweisung. Vom TÜV Saarland zertifiziertes Zahlungssystem mit geprüftem Datenschutz: Keine Registrierung notwendig; Ware/Content kann bei Verfügbarkeit SOFORT versendet/freigeschaltet werden; Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit. PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung) Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.Gegen Vorkasse Bitte überweisen Sie den Betrag unmittelbar nach dem Kaufprozess auf das angegebene Konto und geben als Verwendungszweck Ihren Namen ein. Die Ware wird am selbem Tag des Zahlungseingangs bearbeitet. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land variieren.